Scanstatus: Fehler

Scanstatus: Fehler. Wie kann man es lösen?

Nelson
Geschrieben von NelsonLetzte Aktualisierung vor 1 Monat

In einigen Fällen wird neben einem durchgeführten Cookie-Scan möglicherweise ein Fehlerstatus angezeigt.

Manchmal erhalten Sie auch eine solche Meldung: "Oooops! Beim Scannen Ihrer Website ist ein Fehler aufgetreten. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team. "

In einigen Fällen wird der Fehlerstatus angezeigt. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Gründe und möglicher Lösungen:

  1. Während des nachfolgenden (nicht anfänglichen) Cookie-Scans wurden keine Seiten gefunden. Prüfen Sie in der Spalte „Seiten“, wie viele Seiten gescannt wurden. Wenn keine Seiten gefunden wurden, folgen Sie dieser Anleitung zur Problembehandlung.

  2. Während des nachfolgenden (nicht anfänglichen) Cookie-Scans wurden keine Cookies gefunden, und dem Cookie-Bericht wurden keine Cookies manuell hinzugefügt. Prüfen Sie in der Spalte „Gefundene Cookies“, wie viele Cookies gefunden wurden. Wenn 0 Cookies gefunden wurden, folgen Sie dieser Anleitung zur Fehlerbehebung.

  3. Das Scannen dauert länger als gewöhnlich. Wenn das Scannen von Cookies nicht innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen ist, wird der Scan-Instanz automatisch ein Fehlerstatus zugewiesen. In einigen Fällen kann das automatische Scannen (z. B. bei einer überfüllten Scan-Warteschlange) länger als gewöhnlich dauern. Dieses Problem kann gelöst werden, indem Sie einen weiteren Tag warten, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist.

  4. Andere Scanfehler. Manchmal (nicht sehr oft) liegt möglicherweise ein Fehler im Scanner selbst vor. Falls keines der oben genannten Probleme Ihrem Fall entspricht, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Untersuchungen.

Sie könnten auch nach möglichen Lösungen suchen, die sich auf das Scannen von Cookies beziehen.

Der Cookie-Scanner ermöglicht es, Ihre Website nach 24 Stunden erneut zu scannen. Wenn Sie nicht 24 Stunden warten möchten, können Sie per Chat beantragen, dass Ihre Website erneut gescannt wird.

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